Kebijakan Privasi

FXOpen Markets Limited adalah perusahaan yang terdaftar di Nevis dengan nomor terdaftar C42235, dengan alamat terdaftar di P.O. Box 590, Springates East, Government Road, Charlestown, Nevis. XP Solutions Limited adalah perusahaan yang terdaftar di Selandia Baru dengan nomor terdaftar 3789182, beralamat terdaftar di 63 Pitt Street, Auckland Tengah, Auckland, 1010, Selandia Baru. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kedua perusahaan harus disebut sebagai "FXOpen", "kami" atau "kami".

Kami menyediakan klien kami dengan trading kontrak foreign exchange (FX) dan contracts for differences (CFD) dan layanan eWallet terkait dari www.fxopen.com.

Kebijakan ini menetapkan dasar di mana setiap informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, atau yang Anda berikan kepada kami, akan diproses oleh kami. Harap baca berikut ini dengan cermat untuk memahami pandangan dan praktik kami mengenai informasi pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya. Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk terikat dengan kebijakan privasi ini.

Privasy

Kami tahu bahwa Anda perduli dengan cara kami menangani informasi pribadi Anda. Pernyataan privasi ini menetapkan kebijakan kami saat ini dan menunjukkan komitmen kami terhadap privasi Anda. Hak Anda selanjutnya dan kewajiban kami sehubungan dengan pengumpulan dan penanganan informasi pribadi Anda diungkapkan dalam Privacy Act 1993.

Tujuan pemrosesan informasi

Kami diharuskan untuk menyimpan informasi pribadi tertentu tentang individu untuk tujuan memenuhi kewajiban operasional dan hukum kami (untuk membuka akun, bertransaksi bisnis secara efektif dan untuk melindungi aset dan privasi Anda). Kami menyadari pentingnya perlakuan yang benar dan sah terhadap informasi pribadi sebagaimana membantu menjaga kepercayaan pada organisasi kami dan untuk memastikan hasil yang efisien dan sukses saat menggunakan informasi ini.

Setelah Anda membuka eWallet dan akun trading dengan kami, Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada kedua perusahaan FXOpen Markets Limited dan XP Solutions Limited. Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda layanan kami sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian Klien kami, Ketentuan Penggunaan eWallet, dan dokumen lain yang mengatur hubungan bisnis kami dengan Anda yang dipublikasikan di www.fxopen.com/id/policy. Kami hanya menggunakan informasi pribadi yang sesuai untuk memberi Anda layanan dan keamanan berkualitas tinggi. Misalnya, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda untuk memverifikasi identitas dan informasi kontak Anda dan untuk menjalin hubungan bisnis dengan Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk membuat dan mengatur akun trading Anda, menerbitkan nomor akun dan kata sandi yang aman, memelihara aktivitas akun Anda, dan menghubungi Anda dengan informasi akun. Kami juga menggunakan informasi pribadi Anda untuk memproses dan mengeksekusi order trading Anda. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk menerima atau mengirim pembayaran kepada Anda / dari Anda. Dalam hal ini, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia pembayaran eksternal, yang Anda gunakan untuk memproses pembayaran kepada kami / dari kami, misalnya: bank Anda, lembaga perbankan terkait, penyedia layanan pembayaran. Semua informasi ini membantu kami meningkatkan layanan kami dan memberi tahu Anda tentang produk, layanan, atau promosi baru yang mungkin menarik bagi Anda.

Prinsip pemrosesan informasi

Semua informasi pribadi adalah:

  • Diproses secara adil dan sah;
  • Diproses untuk tujuan tertentu yang sah;
  • Memadai, relevan dan tidak berlebihan;
  • Tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan;
  • Diproses sesuai dengan hak individu (subjek data);
  • Aman; dan
  • Tidak dipindahkan ke negara lain tanpa perlindungan yang memadai.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses data berikut tentang Anda:

  • Informasi yang Anda berikan dengan mengisi formulir di situs web kami, di email, melalui telepon, di live chat kami, support center;
  • Informasi terkini tentang diri Anda, jika Anda mendaftarkan detail pribadi Anda untuk menggunakan layanan kami;
  • Informasi yang Anda berikan kepada kami dalam aplikasi yang kami minta untuk Anda isi;
  • Detail kunjungan Anda ke situs web kami, detail email, telepon, dan rikues Anda yang dikirim melalui live chat, support center dari, termasuk, namun tidak terbatas pada: informasi lalu lintas, informasi lokasi, weblog, dan informasi komunikasi lainnya, sumber daya yang Anda akses , perangkat dan layanan yang Anda gunakan untuk menghubungi kami.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari klien kami, proses dan kontrol untuk menyediakan layanan kami, termasuk:

  • nama, tanggal lahir, alamat;
  • rincian kontak, seperti: alamat email, nomor telepon, alamat pos, pengirim pesan dan/atau ID jejaring sosial;
  • informasi keuangan: sumber dana yang Anda setorkan atau ingin Anda setorkan kepada kami, sumber kekayaan, saldo Anda dengan kami;
  • pekerjaan dan nama pemberi kerja;
  • informasi pembayaran: jumlah setoran dan penarikan, tanggal pembayaran, bank dan lembaga pembayaran lain yang terlibat dalam proses pembayaran;
  • informasi trading: order dan hasil eksekusinya;
  • informasi teknis seperti alamat IP Anda yang digunakan untuk mengakses situs web dan layanan kami, log aktivitas Anda di sistem kami.
  • Mempertimbangkan kewajiban kami berdasarkan peraturan AML/CFT masing-masing, kami juga mengumpulkan, memproses, dan menyimpan dokumen, yang diberikan klien kepada kami untuk memverifikasi informasi pribadi yang disebutkan di atas. Ini meliputi: paspor, SIM dan salinan ID lainnya, tagihan listrik atau dokumen lain yang mengkonfirmasi alamat pelanggan, laporan bank atau lembaga keuangan lainnya, dokumen yang mengkonfirmasi sumber dana dan/atau sumber kekayaan, dll. Silakan merujuk ke www.fxopen.com/id/aml.

    Kami juga mengumpulkan informasi tentang klien dan pelanggan saat ini, masa lalu dan calon pelanggan, pengunjung situs web, dll. yang berurusan dengan kami. Informasi ini dapat mencakup informasi yang diperlukan untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk nama, alamat surat, nomor telepon, alamat email, dan informasi lokasi Anda.

    Kami juga dapat meminta informasi kepada Anda ketika Anda melaporkan masalah dengan situs web kami. Jika Anda menghubungi kami, kami dapat menyimpan catatan korespondensi tersebut. Kami juga dapat meminta Anda untuk menyelesaikan survei yang kami gunakan untuk tujuan penelitian, meskipun Anda tidak harus menanggapinya.

    Anda memiliki pilihan tentang informasi yang kami kumpulkan. Ketika Anda diminta untuk memberikan informasi pribadi, Anda dapat menolak. Tunduk pada ketentuan kebijakan yang ditentukan di bawah ini, Anda juga berhak meminta FXOpen menghapus informasi pribadi Anda, menghentikan penyebaran informasi lebih lanjut dan berpotensi meminta pihak ketiga menghentikan pemrosesan informasi. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya. Namun, jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan atau fitur atau untuk menarik informasi yang masih relevan dengan tujuan pemrosesan awal, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan atau fitur tersebut.

    Informasi yang kami kumpulkan tergantung pada konteks interaksi Anda dengan FXOpen, pilihan yang Anda buat, termasuk pengaturan privasi Anda, dan layanan serta fitur yang Anda gunakan. FXOpen harus mematuhi peraturan yang berlaku untuk penyedia layanan keuangan, termasuk peraturan AML/CFT. Oleh karena itu, kami perlu mengumpulkan, memproses, dan menyimpan informasi pribadi Anda untuk memenuhi persyaratan undang-undang yang berlaku. Penolakan Anda untuk memberikan kami informasi pribadi dalam beberapa kasus dapat menyebabkan pembekuan akun Anda dengan kami dan dana yang disimpan di akun tersebut. Dalam keadaan tertentu, kami juga akan melaporkan aktivitas Anda dan informasi pribadi masing-masing kepada pihak berwenang.

    Informasi pribadi dapat terdiri dari informasi yang disimpan di atas kertas, komputer atau media elektronik lainnya yang semuanya dilindungi di bawah:hukum yang berlaku.

    Hak Anda

    Sebagai subjek data yang memberikan informasi pribadinya kepada kami, Anda berhak untuk:

    • dapatkan dari kami informasi apakah informasi pribadi Anda sedang diproses oleh kami. Anda juga dapat mengakses informasi pribadi Anda dan meminta kami untuk memberikan salinan informasi pribadi Anda kepada Anda;
    • memperoleh dari kami tanpa penundaan yang tidak semestinya pembetulan informasi pribadi yang tidak akurat. Anda juga berhak untuk melengkapi informasi pribadi yang tidak lengkap;
    • tunduk pada peraturan perlindungan informasi yang berlaku untuk Anda, Anda dapat meminta dari FXOpen penghapusan informasi pribadi Anda yang tidak semestinya tanpa penundaan . Permintaan tersebut harus dibuat atas dasar hukum yang diatur dalam peraturan perlindungan informasi yang berlaku untuk Anda, yang meliputi antara lain:
    • informasi pribadi tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan atau pemrosesannya;
    • Anda menarik persetujuan Anda yang menjadi dasar pemrosesan sesuai dengan ketentuan peraturan perlindungan informasi yang berlaku bagi Anda dan jika tidak ada dasar hukum lain untuk pemrosesan tersebut;
    • Anda menolak pemrosesan sesuai dengan peraturan perlindungan informasi yang berlaku dan tidak ada alasan sah yang mengesampingkan pemrosesan, atau subjek informasi menolak pemrosesan;
    • informasi pribadi telah diproses secara tidak sah;
    • informasi pribadi harus dihapus untuk memenuhi kewajiban hukum di Uni Eropa atau hukum yang tunduk pada FXOpen.

    Anda juga harus memperhatikan bahwa sebagai penyedia jasa keuangan, kami harus menyimpan sebagian dari informasi pribadi Anda untuk mematuhi rekomendasi FATF, peraturan Anti-pencucian uang 2011, Peraturan dan Perintah Statuta No. 46 tahun 2011, Anti-Pencucian Uang dan Penanggulangan Pendanaan Terorisme UU 2009 dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku. Permintaan Anda untuk menghapus informasi pribadi Anda tidak akan mempengaruhi bagian dari informasi pribadi tersebut.

    • tunduk pada peraturan perlindungan informasi yang berlaku untuk Anda, Anda dapat meminta dari FXOpen untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam kasus berikut:
    • keakuratan informasi pribadi ditentang oleh Anda, untuk jangka waktu yang memungkinkan kami memverifikasi keakuratan informasi pribadi Anda;
    • pemrosesan informasi pribadi Anda adalah melanggar hukum dan Anda menentang penghapusan informasi pribadi Anda dan meminta pembatasan penggunaannya sebagai gantinya;
    • FXOpen tidak lagi membutuhkan informasi pribadi untuk tujuan pemrosesan, tetapi informasi tersebut diperlukan oleh Anda untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum;
    • Anda menolak pemrosesan sesuai dengan peraturan perlindungan informasi yang berlaku sambil menunggu verifikasi apakah alasan sah kami mengesampingkan alasan Anda.
    • Anda akan diberi tahu oleh kami setelah ada perbaikan atau penghapusan informasi pribadi atau pembatasan pemrosesan kepada setiap penerima yang kepadanya informasi pribadi tersebut telah diungkapkan;
    • menerima informasi pribadi Anda, yang diberikan kepada FXOpen, dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin dan Anda berhak mengirimkan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun. Anda juga dapat meminta kami untuk mengirimkan informasi pribadi Anda secara langsung dari FXOpen kepada orang lain jika orang tersebut mendukung format informasi dan koneksi aman yang digunakan oleh FXOpen untuk mengirimkan informasi tersebut;
    • objek, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, setiap saat memproses informasi pribadi Anda. Jika Anda melakukannya, FXOpen tidak akan memproses informasi pribadi Anda kecuali kami menunjukkan alasan kuat yang sah untuk pemrosesan yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda atau untuk penetapan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum. Alasan tersebut termasuk antara lain tanggung jawab FXOpen yang timbul dari peraturan AML/CFT;
    • Anda berhak untuk tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang menghasilkan efek hukum tentang Anda atau secara serupa memengaruhi Anda secara signifikan. Namun, kami dapat melakukannya jika ini diperlukan untuk mengadakan, atau melaksanakan, kontrak di antara kita. Kami menggunakan sistem informasi otomatis, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda dan membuat keputusan awal sehubungan dengan perjanjian dengan Anda atau meminta informasi tambahan dari Anda untuk melaksanakan kewajiban kami berdasarkan perjanjian dengan Anda.

    Alasan kami membagikan informasi pribadi Anda

    Kami membagikan informasi pribadi Anda dengan persetujuan Anda atau sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan transaksi apa pun atau menyediakan layanan apa pun yang Anda minta atau otorisasi (mendebit dan mengkredit akun Anda, melaksanakan order trading Anda, menyediakan support kepada Anda, dll.).

    Untuk memberi Anda layanan kami, kami membagikan informasi pribadi Anda dengan mitra, vendor, dan penyedia layanan kami, termasuk penyedia dan vendor TI dan perangkat lunak. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan orang ketiga dan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, dalam menanggapi proses hukum, untuk melindungi klien kami, untuk menjaga keamanan layanan kami dan untuk melindungi hak atau properti FXOpen.

    Kami tidak menjual, melisensikan, menyewakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun dengan alasan apa pun, kecuali sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

    Kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga bila diwajibkan oleh hukum kepada regulator, penegak hukum, atau otoritas pemerintah lainnya. Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda yang diperlukan untuk pelaporan kredit atau agen penagihan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi jika diperlukan untuk melindungi hak atau properti FXOpen.

    Kami membagikan informasi pribadi Anda dengan bank dan lembaga pembayaran, yang memproses pembayaran Anda ke/dari kami. Biasanya, kami membagikan nama, alamat, detail kontak (email) Anda, dan jumlah pembayaran ke/dari Anda. Pengungkapan tersebut dibuat semata-mata untuk memberi Anda kemampuan untuk menyetorkan dana penarikan ke/dari kami.

    Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang bertindak sebagai penyedia likuiditas kami. Setelah kami melakukan lindung nilai posisi Anda dengan penyedia likuiditas eksternal, mereka dapat mengakses informasi mengenai order trading Anda, termasuk jenis derivatif yang ditradingkan, jumlahnya.

    Informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan vendor perangkat lunak dan penyedia layanan TI kami termasuk penyedia platform trading (selanjutnya – “vendor TI”). Saat menyediakan perangkat lunak FXOpen, modifikasi, implementasi, dan dukungannya, vendor TI mungkin memiliki akses ke sistem informasi kami dari sistem dan lokasi mereka. Akibatnya, beberapa informasi pribadi Anda tergantung pada sistem di mana mereka disimpan dapat diungkapkan kepada vendor TI kami. Kami membatasi akses vendor TI tersebut ke sistem informasi kami dengan kemampuan terbaik kami. Namun, situasi mungkin timbul bahwa dalam proses pemeliharaan perangkat lunak (modifikasi fungsionalitas perangkat lunak, migrasi informasi ke versi perangkat lunak baru, perbaikan bug, dll.) vendor dan/atau penyedia TI mendapatkan akses ke basis data tempat informasi pribadi Anda berada disimpan.

    Beberapa vendor TI bertindak sebagai penyedia teknologi kami berdasarkan model bisnis software-as-a-service (SAAS). Dalam hal ini, FXOpen menggunakan sistem informasi mereka yang terinstal di lingkungan perangkat keras mereka. Masing-masing, database kami dapat disimpan di server vendor tersebut. Dalam hal ini, kami membatasi akses menggunakan aturan manajemen terintegrasi, yang membatasi akses vendor ke informasi yang disimpan oleh kliennya (FXOpen).

    Untuk membantu kami meningkatkan layanan kami kepada Anda, kami dapat melibatkan bisnis lain untuk membantu kami menjalankan fungsi internal tertentu seperti pemrosesan akun, layanan dan dukungan klien, survei kepuasan klien, atau aktivitas pengumpulan informasi lainnya yang relevan dengan bisnis kami. Kami juga dapat memberikan informasi pelanggan kepada suatu pihak dari database kami untuk membantu kami menganalisis dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberi tahu pelanggan tentang penawaran produk dan layanan. Penggunaan informasi yang dibagikan sangat terbatas pada kinerja tugas yang kami minta dan tidak untuk tujuan lain.

    Menurut undang-undang yang berlaku, kami diwajibkan untuk mengunggah informasi trading Anda (order trading dan/atau posisi) bersama dengan beberapa informasi pribadi Anda (nama dan/atau UID) ke penyimpanan informasi trading. Kami mengadakan perjanjian dengan penyimpanan internasional yang terkenal, yang memberikan tingkat keamanan informasi tertinggi.

    Kami dapat berbagi informasi dengan afiliasi dan mitra, termasuk perusahaan yang beroperasi di bawah nama merek FXOpen ®, jika informasi tersebut diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta, atau untuk memberi Anda kesempatan untuk berpartisipasi dalam produk atau layanan afiliasi kami dan mitra menawarkan. Kami juga dapat menjalin kemitraan dan aliansi, yang dapat mencakup perjanjian pemasaran bersama, dengan perusahaan lain yang menawarkan produk dan layanan berkualitas tinggi yang mungkin bernilai bagi pelanggan kami. Untuk memastikan bahwa produk dan layanan ini memenuhi kebutuhan Anda dan disampaikan dengan cara yang berguna dan relevan, kami dapat membagikan beberapa informasi dengan mitra, afiliasi, dan aliansi. Ini memungkinkan mereka untuk lebih memahami penawaran yang paling relevan dan berguna bagi Anda sendiri. Penggunaan informasi pribadi Anda terbatas pada tujuan yang diidentifikasi dalam hubungan kami dengan mitra atau afiliasi.

    Semua pihak ketiga yang menerima informasi pribadi Anda dari kami berdasarkan perjanjian masing-masing diharuskan untuk melindungi informasi pribadi Anda dengan cara yang serupa dengan cara kami melakukannya. Kami menggunakan berbagai mekanisme hukum, termasuk kontrak, untuk membantu memastikan hak dan perlindungan Anda.

    Pembatasan tanggung jawab

    Jika sewaktu-waktu Anda memilih untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan lain, informasi pribadi apa pun yang Anda bagikan dengan perusahaan tersebut tidak akan lagi dikontrol berdasarkan Kebijakan Privasi kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs yang kami tautkan dan tidak memiliki kendali atas penggunaan atau perlindungan informasi yang diberikan oleh Anda atau dikumpulkan oleh situs tersebut. Kapan pun Anda memilih untuk menautkan ke situs Web merek bersama atau ke situs Web tertaut, Anda mungkin diminta untuk memberikan pendaftaran atau informasi lainnya. Harap dicatat bahwa informasi yang Anda berikan akan diberikan kepada pihak ketiga, dan Anda harus membiasakan diri dengan kebijakan privasi yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut.

    Akses ke Informasi Pribadi

    Semua individu yang menjadi subjek informasi pribadi yang kami pegang berhak untuk:

    • tanyakan informasi apa yang kami miliki tentang mereka dan mengapa;
    • tanyakan bagaimana cara mendapatkan akses ke sana;
    • diberitahu bagaimana untuk tetap up to date;
    • memiliki informasi pribadi yang tidak akurat dikoreksi atau dihapus;
    • untuk menerima informasi pribadi tentang mereka, yang telah mereka berikan sebelumnya;
    • mencegah kami memproses informasi atau meminta agar informasi tersebut dihentikan jika pemrosesan informasi tersebut kemungkinan besar akan menyebabkan kerusakan atau kesulitan yang substansial dan tidak beralasan bagi individu atau orang lain, dll.;
    • mengharuskan kami untuk memastikan bahwa tidak ada keputusan yang secara signifikan mempengaruhi seseorang yang semata-mata didasarkan pada proses otomatis untuk tujuan mengevaluasi hal-hal yang berkaitan dengannya, seperti perilaku atau kinerja;
    • diberitahu apa yang kami lakukan untuk mematuhi kewajiban kami di bawah undang-undang perlindungan informasi pribadi.

    Jika Anda tidak dapat mengakses informasi tertentu dan informasi pribadi yang dikumpulkan oleh FXOpen, Anda selalu dapat menghubungi FXOpen melalui detail kontak sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan untuk mengakses atau menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 30 hari.

    Jika Anda menganggap bahwa hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini dan/atau undang-undang yang berlaku dilanggar oleh kami dan kami tidak mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki pelanggaran tersebut atau menolak klaim Anda, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas dan sebelum pengadilan yang berwenang.

    Keamanan Informasi Pribadi

    Kami menjaga standar dan prosedur keamanan yang ketat dengan maksud untuk mencegah akses tidak sah ke informasi Anda oleh siapa pun, termasuk staf kami.

    Kami menggunakan langkah-langkah organisasi dan teknologi yang berbeda untuk melindungi informasi pribadi Anda seperti nama samaran dan enkripsi. Sebagai bagian dari proses pseudonimisasi ketika Anda menjalin hubungan bisnis dengan kami, kami menetapkan ke akun Anda (baik ewallet dan akun trading) pengidentifikasi unik (UID) yang membuat informasi pribadi Anda tidak lagi dikaitkan dengan Anda tanpa menggunakan informasi tambahan dari sistem informasi kami. UID Anda, bukan nama Anda, digunakan di sebagian besar sistem informasi yang kami gunakan untuk menyediakan layanan kami kepada Anda. Hanya sejumlah staf kami dan pihak ketiga yang memiliki akses ke sistem informasi tempat informasi pribadi Anda bersama dengan UID disimpan.

    Kami menggunakan teknologi enkripsi terkemuka untuk mengamankan informasi Anda pada tingkat perangkat keras dan perangkat lunak. Perlindungan perangkat keras termasuk produk keamanan Cisco. Alat perlindungan perangkat lunak mencakup mekanisme kontrol yang ketat sebagai berikut: SSL, TLS dengan kunci yang lebih besar dari 2048-bit.

    Semua anggota FXOpen, semua staf kami dan pihak ketiga setiap kali kami mempekerjakan mereka untuk memberikan layanan dukungan, diwajibkan untuk mematuhi standar privasi kami dan mengizinkan kami untuk mengaudit kepatuhan mereka.

    Di mana Informasi Pribadi disimpan dan diproses

    Informasi pribadi yang dikumpulkan oleh FXOpen dapat disimpan dan diproses di wilayah Anda atau di negara lain mana pun di mana FXOpen atau afiliasinya, anak perusahaan atau penyedia layanannya memiliki fasilitas. Biasanya, lokasi penyimpanan utama berada di Uni Eropa, dengan cadangan ke pusat informasi di wilayah lain. Lokasi penyimpanan dipilih untuk beroperasi secara efisien, untuk meningkatkan kinerja, dan untuk membuat redundansi untuk melindungi informasi jika terjadi pemadaman atau masalah lain. Kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa informasi yang kami kumpulkan berdasarkan pernyataan privasi ini diproses sesuai dengan ketentuan pernyataan ini dan persyaratan hukum yang berlaku di mana pun informasi tersebut berada.

    Kami mentransfer informasi pribadi ke negara lain. Ketika kami melakukannya, kami menggunakan berbagai mekanisme hukum, termasuk kontrak, untuk membantu memastikan hak dan perlindungan Anda berjalan dengan informasi Anda.

    Penyimpanan Informasi Pribadi

    Sebagai aturan umum, FXOpen menyimpan informasi pribadi Anda selama seluruh periode hubungan bisnis dengan Anda dan 5 tahun sejak pemutusan hubungan tersebut. Namun, periode penyimpanan informasi pribadi Anda dapat bervariasi untuk jenis informasi yang berbeda dalam konteks produk yang berbeda, periode penyimpanan yang sebenarnya dapat sangat bervariasi. Kriteria yang digunakan untuk menentukan jangka waktu retensi antara lain:

    • Periode pemrosesan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Ini termasuk hal-hal seperti memelihara dan meningkatkan kinerja layanan tersebut, menjaga keamanan sistem kami, dan memelihara catatan bisnis dan keuangan yang sesuai. Ini adalah aturan umum yang menetapkan dasar untuk sebagian besar periode penyimpanan informasi.
    • Persetujuan subjek informasi untuk periode penyimpanan yang lebih lama. Jika demikian, kami akan menyimpan informasi sesuai dengan persetujuan.
    • FXOpen tunduk pada kewajiban hukum, kontrak, atau serupa untuk menyimpan informasi. Undang-undang penyimpanan informasi wajib termasuk peraturan AML/CFT dapat diterapkan di yurisdiksi yang berlaku, perintah pemerintah untuk menyimpan informasi yang relevan dengan penyelidikan, atau informasi yang harus disimpan untuk tujuan litigasi.

    Penggunaan Cookies

    Kami menggunakan cookie untuk membantu kami mengamankan aktivitas trading Anda dan untuk meningkatkan kinerja Situs Web kami. (Cookie adalah file teks kecil yang dikirim dari server Web ke komputer Anda.) Cookie yang kami gunakan tidak berisi informasi pribadi apa pun, juga tidak berisi informasi akun atau kata sandi. Mereka hanya mengizinkan situs untuk mengenali bahwa permintaan halaman berasal dari seseorang yang telah masuk.

    Kami dapat membagikan informasi penggunaan Situs Web tentang pengunjung Situs Web dengan perusahaan periklanan terkemuka untuk menargetkan iklan spanduk Internet kami di situs ini dan situs lainnya. Untuk tujuan ini, tag piksel (juga disebut clear gif atau web beacon) dapat digunakan untuk mencatat halaman yang telah Anda kunjungi. Informasi yang dikumpulkan oleh perusahaan periklanan melalui penggunaan tag piksel ini tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.

    Untuk mengelola dan meningkatkan Situs Web kami, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk melacak dan menganalisis penggunaan dan informasi volume statistik termasuk permintaan halaman, permintaan formulir, dan jalur klik. Pihak ketiga dapat menggunakan cookie untuk melacak perilaku dan dapat mengatur cookie atas nama kami. Cookie ini tidak mengandung informasi pengenal pribadi apa pun.

    Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

    Dari waktu ke waktu, kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Jika kami secara material mengubah Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi yang direvisi akan segera diposting ke situs web dan kami akan memasang pemberitahuan di situs web kami yang memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut. Anda setuju untuk menerima posting Kebijakan Privasi yang direvisi secara elektronik di situs web sebagai pemberitahuan sebenarnya kepada Anda. Setiap perselisihan atas Kebijakan Privasi kami tunduk pada pemberitahuan ini dan perjanjian kami dengan Anda. Kami mendorong Anda untuk secara berkala memeriksa kembali dan meninjau kebijakan ini sehingga Anda akan selalu mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan kepada siapa kami mengungkapkannya. Jika Anda memiliki pertanyaan yang tidak dibahas dalam pernyataan ini, silakan hubungi kami.

    Kontak

    Jika Anda memiliki masalah privasi, keluhan, atau pertanyaan tentang pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan informasi pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Informasi melalui email [email protected], via telepon +64 9 8010123 atau kirim surat ke 63 Pitt Street, Auckland Central, Auckland, 1010, New Zealand. Kami akan menanggapi pertanyaan atau masalah dalam waktu 30 hari.

    Kecuali dinyatakan lain, baik FXOpen Markets Limited dan XP Solutions Limited adalah pengontrol informasi untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui layanan yang tunduk pada pernyataan ini.