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我们一直在这里为您提供帮助; 通常,可以在下面的常见问题解答中找到最快速的答案,也可以通过其他任何查询与我们联系。

FXOpen UK FCA受监管吗?

是的。FXOpen UK是金融行为监管局(FCA)监管, FRN: 579202,英国。

所有客户资金完全根据FCA客户资产规则与 FXOpen的资金隔离。

所有零售客户资金均属于一级防御银行

FXOpen UK的所有零售客户,无论你是否英国公民,他们的资金通过FSCS充分保护高达85,000英镑,在FXOpen UK无法返回客户资金的情况下。更多信息请看www.fscs.org.uk.

我可以用什么杠杆进行交易?

零售客户可以以高达1:30的杠杆率交易主要外汇。次要外汇,黄金和指数为1:20。能源市场和白银1:10

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专业客户最多可拥有1:500。有关如何成为专业客户的更多信息,请单击 这里.

我可以使用哪种货币交易账户?

您可以有英镑,美元或欧元的交易账户。

您最多可以有10个交易帐户,并可以选择其他不同的货币帐户。

FXOpen UK是否提供PAMM和社交交易?

根据FCA规定,FXOpen UK无法提供PAMM和/或社交交易。

在FXOpen集团内部,我们在澳大利亚和尼维斯设有受监管的经纪商,可以提供PAMM和社交交易。

在哪里可以下载MT4和MT5平台?

您可以下载MT4平台在 这里

您可以下载MT5平台在 这里

您也可以使用Web浏览器访问MT4平台,网址为 https://metatrader.fxopen.co.uk/

如何在手机上登录MT4或MT5?

从App Store或Google Play下载MetaTrader 4或MetaTrader 5应用程序。

打开应用程序,然后转到新帐户->登录到现有帐户->在搜索字段中键入fxopenuk并选择正确的服务器。

输入您的登录名和密码,然后就可以进行交易。

我该如何为我的帐户注资?

登录 MY FXOpen 然后选择 入金.您可以通过信用卡或借记卡,Skrill,Neteller,WebMoney,Trustly 或电汇进行存款。

如何更改我的电子钱包以欧元为单位?

由于它是多币种的,因此无需更改您的电子钱包。这意味着您可以同时持有不同的货币。您看到的欧元只是帐户未存入资金时的默认欧元。当您存入GBP,USD或EUR时,它将以GBP,USD或EUR的形式显示在您的帐户中,无需进行转换。

如何重置PIN或MT4 / MT5密码?

登录 MY FXOpen 然后选择 个人资料 -> 忘记 PIN 或 忘记密码

对于新 PIN,选择你的 e-wallet 账号,以 XX 开头,和PIN Code

对于新 MT4 or MT5 密码,选择你的MT4/MT5账号交易密码选项。

上传护照或身份证,然后按请求按钮。新的PIN或密码将通过电子邮件发送给您。

为什么我不能登录MT4 / MT5交易平台?

最常见的原因是密码输入错误。避免此错误的最佳方法是从您在开设交易帐户时收到的电子邮件中复制并粘贴密码。

另外,请确保您尝试连接到正确的服务器。

真实账户服务器:

  • MT4 ECN Live Account = FXOpenUK-ECN Live Server

  • MT4 STP Live Account = FXOpenUK-Real1

  • MT4 Crypto Live Account = FXOpenUK-Real1

  • MT5 ECN Live Account = FXOpen-MT5

模拟账户服务器:

  • MT4 ECN Demo Account = FXOpenUK-ECN Demo Server

  • MT4 STP Demo Account = FXOpenUK-Demo STP

  • MT4 Crypto Demo Account = FXOpenUK-ECN Demo Server

客户支持
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[email protected] +44 (0) 203 519 1224
交易部门
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80 Coleman Street, London, EC2R 5BJ, United Kingdom
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